Dépannage de porte automatique pour rouvrir votre accès.
Porte bloquée ouverte ou fermée, vantaux qui ne se referment plus, détecteur défaillant : nos techniciens diagnostiquent la panne et remettent votre installation en service.
Les situations que nous traitons.
Portes piétonnes, portes industrielles ou rideaux métalliques : décrivez-nous le symptôme dès votre appel, cela nous aide à préparer l'intervention.
Porte bloquée
Bloquée fermée, votre accès est coupé ; bloquée ouverte, votre bâtiment n'est plus protégé.
Ouverture intempestive
La porte s'ouvre seule, ne détecte plus les passages ou se rouvre sans cesse : souvent un détecteur à régler ou à remplacer.
Vantail qui accroche
Bruit, frottement, mouvement saccadé : un guidage ou un roulement fatigué.
Après un choc ou une effraction
Vantail heurté, rail déformé, serrure forcée : nous sécurisons puis réparons.
Porte industrielle ou rideau
Porte sectionnelle, porte rapide ou rideau métallique qui ne monte plus ou reste coincé.
Automatisme en défaut
Message d'erreur, moteur qui ne répond plus : diagnostic de l'unité de commande.
En attendant le technicien
Sécurisez la zone et ne forcez pas les vantaux. Vérifiez que la porte est bien alimentée (disjoncteur) et que le sélecteur de fonctions est sur la bonne position. N'ouvrez pas le capot de l'automatisme : appelez-nous, nous vous guidons par téléphone.
Comment nous travaillons.
Un seul interlocuteur du premier contact au suivi : l'équipe qui intervient chez vous connaît votre installation.
Votre appel
Vous décrivez la panne, nous vous donnons les premiers conseils de mise en sécurité.
Diagnostic sur place
Le technicien identifie l'origine de la panne.
Réparation
Remise en service immédiate lorsque c'est possible, ou devis si une pièce doit être commandée.
Prévention
Nous vous conseillons pour éviter que la panne ne se reproduise.
Même équipe. Même savoir-faire.
ENTREO est la marque portes automatiques de la Miroiterie Dignoise, basée à Aiglun, près de Digne-les-Bains.
D'expérience
Une connaissance du terrain et des équipements installés dans la région.
Nos propres techniciens
Pas de sous-traitance : ce sont nos équipes qui interviennent chez vous.
Une équipe de proximité
Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône et Var.
Vos questions, nos réponses.
Une autre question ? Appelez-nous au 04 92 31 20 34.
Intervenez-vous sur toutes les marques de portes ?
Nous intervenons sur la plupart des portes automatiques du marché. Indiquez-nous la marque lors de votre appel : nous vous confirmons la prise en charge.
Le dépannage est-il inclus dans le contrat d'entretien ?
Avec la formule Confort, oui : les dépannages sont inclus, hors effraction, vitrage, intempéries et mauvaise utilisation. Avec la formule Harmonie, ils sont facturés. Comparer les formules.
Dans quel délai intervenez-vous ?
Le délai dépend du lieu et de notre planning du moment. Les clients sous contrat d'entretien sont prioritaires. Appelez-nous, nous vous donnons un créneau.
Comment éviter les pannes ?
Une porte entretenue régulièrement tombe beaucoup moins en panne. La maintenance préventive permet de détecter l'usure avant la casse.
Tous vos accès, un seul interlocuteur.
Votre porte est en panne ?
Appelez-nous : du lundi au jeudi 8 h – 12 h / 13 h 30 – 17 h 30, le vendredi jusqu'à 16 h 30.